Términos del servicio
Productos:
ProductoViral ofrece productos de maquillaje, ropa y accesorios, todos 100% originales y de alta calidad. Informamos claramente sobre la disponibilidad de productos en stock, preventa y tiempos de entrega estimados.
1. Productos con entrega inmediata: Contamos con una amplia variedad de productos con entrega inmediata. Una vez realizada la compra en el sitio web, esta será procesada por el equipo de ventas y coordinado el envío o retiro del producto en un plazo máximo de 24 horas.
2. Productos en preventa: Las compras realizadas en preventa no cuentan con stock inmediato para entrega. Los plazos de llegada serán publicados en cada preventa habilitada en el sitio web y a través de nuestros canales oficiales.
El cliente podrá optar a 2 modalidades de pago en el caso de compras EN PREVENTA:
a) Pago total: utilizando tarjeta de crédito/debito mediante plataforma Mercado Pago.
b) Pago parcial: seleccionando método de pago transferencia, pudiendo realizar el abono del 50% del producto a modo de reserva; cancelando el diferencial previo al retiro o envío del producto.
3. Consideraciones importantes:
*En el caso de retracto de la compra, se devolverá solo el 50% del pago.
**Productos sujetos a stock en tienda. De no encontrarse el producto en stock se permitirá el cambio sin cobro adicional del producto o se realizará la devolución total del dinero (excluye cargo por uso de tarjetas).
Precios y Pagos:
Los precios de nuestros productos están claramente indicados en la plataforma.
1 Métodos de pago
-Transferencia bancaria (Valor publicado + costo de envío)
-Débito/Crédito mediante Mercado Pago (Valor publicado + costo de envío + recargo VAT 3%)
1.1 Compras con Transferencia Bancaria
El cliente debe enviar cada comprobante de pago al correo contacto.productoviral@gmail.com indicando el número de pedido asignado.
El plazo máximo para realizar la primera transferencia bancaria es de 2 días hábiles desde la fecha de compra. Posterior al segundo día hábil el pedido será cancelado en horario AM en el caso de no existir abono alguno.
Nombre: Javiera Pereira G
RUT: 18.622.943-6
Banco: Scotiabank
Tipo Cuenta: Cuenta Corriente
Número Cuenta: 2653223433
Correo: contacto.productoviral@gmail.com
1.2 Compras con Tarjeta de Débito o Crédito
En este caso, el cliente puede realizar el pago con su tarjeta de preferencia seleccionando la cantidad que cuotas que le permita el banco. Todas las transacciones son seguras y están encriptadas.
Luego de hacer click en “Finalizar el pedido”, serás redirigido a Mercado Pago para completar tu compra de forma segura. Dicha opción de compra incluye un cargo del 4,0% VAT.